La pizzeria Mongelli est située en plein centre-ville de Castelnau-le-lez, près de l’église, sur la place de la liberté. Possibilité de se garer dans un parking gratuit derrière le leader price.
Avant d’entrer, voici ce à quoi je m’attendais : un super restaurant, chaleureux, des supers pizzas avec un pizzaiolo champion du monde et en bonus une pâte Bio !
Et voici dans cet article, ce qu’est la réalité…
Pizza Mongelli : Champion du monde..?
L’accueil
Bon accueil même si le personnel semblait assez stressé pour un début de soirée (19h30)… et oui on mange tôt quand on sort en famille lol
On a quand même attendu bien 5 minutes avant que quelqu’un nous adresse la parole. J’ai compris après que la personne qui accueille les gens est la même que celle qui encaisse les notes, répond au téléphone, et gère les pizzas à emporter. Pas très judicieux.
Décoration et style
Décoration sobre et moderne
La décoration est agréable, sur des tonalités sombres. Rien de particulier mais joli et propre.
Le restaurant dispose de deux salles :
- une salle en rez-de-chaussée
- une salle en étage .
La salle du rez-de chaussée est petite mais pas désagréable. La visibilité du four à pizza et du pizzaiolo apporte un peu de vie.
Les toilettes sont propres.
Variété des places assises
La variété du choix des tables est assez positif. Si le choix de table est pertinent en fonction du client, c’est bien. On nous a attribué une table « classique », ce qui est mieux lorsqu’on a un enfant.
- tables classiques
- tables hautes
- comptoir face au pizzaiolo.
Le service et la prise de commande
L’attente est assez longue. Je ne sais pas si c’est parce qu’ils gèrent les pizzas à emporter en même temps ou si c’est un simple problème d’organisation mais ça reste long…
La serveuse nous a servi nos boissons rapidement. C’est pour les pizzas que ça s’est corsé !
Le service est souriant et agréable mais avec beaucoup d’erreurs :
On m’a servi la pizza de la table d’à côté. Puisque les serveurs étaient confus, nous avons discuté avec la table d’à côté pour comprendre par nous-même. J’ai du donner ma pizza à la dame assise à la table près de nous…
Ensuite on m’a servie puis finalement je me suis rendue compte que la pizza servie n’était même pas celle que j’avais commandée… moi qui n’aime pas le jambon sur la pizza je me suis retrouvée avec une pizza au jambon… et en plus une pizza à la tomate alors que j’avais commandé une pizza blanche. Mais comme je me souvenais avoir commandé une pizza au gorgonzola, à la vue du gorgonzola j’ai cru que c’était la bonne. Et dans la confusion avec l’échange de pizza entre notre table et celle de nos voisins je ne me suis pas aperçue tout de suite de l’erreur. Du coup je m’en suis rendue compte après avoir commencé à manger, donc je n’ai pas dit à la serveuse qu’elle s’était trompée (et je me suis coltiné la pizza au jambon bahhh).
Bref tout ça pour dire qu’ils se sont trompés deux fois dans le service de ma pizza… Pourtant il n’y avait pas grand monde à servir au rez-de-chaussée !
NB : Suite au courriel reçu par l’équipe de Mongelli, et par soucis de transparence, je précise à tous mes lecteurs que la personne en salle ce jour-là effectuait son premier jour.
Pizzeria Mongelli : mon avis sur la carte et les pizzas
La carte Mongelli
Le choix des pizzas est sympa. Il y en a pour tous les goûts : pizzas rouges (sauce tomate), pizzas blanches (sans tomate) et les spéciales avec ajout d’éléments crus après cuisson (roquette, jambon…).
En revanche, il n’y a que des pizzas. Ne comptez pas manger des pâtes ou des carpaccio. Ici il n’y a que des pizzas. Ça n’est pas plus mal, au moins ils sont cohérents… dans une pizzeria on s’attend à manger des pizzas, non ?
Par contre je trouve qu’il manquerait des anti pastis quand même . Pour donner un peu de vie à la carte, apporter un petit côté convivial, pour commencer le repas tranquillement, en dégustant la bière ou le vin… et puis les antipasti c’est quand même plus fun pour démarrer un repas. De plus, les restaurateurs feraient sans doute plus de bénéfices sur leur solde moyen/ table. (A bon entendeur ! lol)
Du coup, le repas est un peu court. On reste sur notre faim ! Au Max on mange : pizza, dessert. Voilà c’est fini. Même avec une bonne volonté et un gros appétit vous ne pourrez pas dépenser une fortune là bas. Non pas que je veuille dépenser des mille et des cents quand je vais manger une pizza mais on a quand même envie de faire durer le plaisir… rester dans le restaurant plus de 40 minutes et pas parce qu’on a attendu 30 minutes les pizzas ! Disons que le choix restreint rend le repas un peu expéditif.
La pizza championne du monde : ça donne quoi ?
La pâte était très bonne. Fine, avec la bordure souple, agréable à manger. La qualité des produits est satisfaisante. Si j’avais eu la pizza que j’avais commandée, je suis sûre que je me serais régalée… lol
Cependant, si je n’avais pas lu que Giuseppe Mongelli avait été sacré champion du monde de la pizza classica, et bien je ne me serai pas posé plus de questions sur cette pizza. Elle est très bonne, mais j’en connais des meilleures à Montpellier…
NB : L’huile piquante n’est pas vraiment piquante… pour le coup on est loin de l’Italie là…
Une pizzeria pas vraiment kid’s friendly
Rien n’est prévu pour les enfants
La pizzeria n’a rien de vraiment attractif pour les enfants.
Pas de bricole aussi petite soit-elle pour les occuper un peu pendant l’attente. Surtout quand on sait qu’on attend longtemps. Une feuille et deux crayons ne leur coûterait pas plus cher mais ferait plaisir à toutes les familles. (et aux autres clients qui n’auraient pas à voir notre enfant gesticuler partout pour trouver une occupation).
NB : Suite à la réponse de l’équipe qui m’écrit : « Concernant les activités pour les enfants, nous ne nous positionnons pas comme un restaurant du type Hippopotamus ou Mac donalds « , j’ai envie de vous dire, mes chers amis, heu… ils m’ont pris pour qui ? Et qu’est-ce que ça veut dire finalement ça ???
Chère équipe de Mongelli, allez voir l’exemple d’un restaurant classe, très loin de Mac Donalds, qui pense malgré tout à nos enfants : le restaurant Le temps suspendu.
Pas de menu enfant, pas de mini pizza, pas d’assiette de frites. Personnellement ça ne me gêne pas car le nôtre a un petit appétit. Du coup on a pour habitude de lui donner chacun 1 ou 2 parts de pizza et ça lui suffit. Mais pour les parents qui sont habitués à commander un menu pour leur enfant ça doit faire drôle. Ils ont le choix entre :
- Leur donner une part de leur pizza
- Ou leur commander une pizza d’adulte…
NB : Suite au courriel de l’équipe Mongelli (et oui encore ahah), je précise qu’en réalité il y a une taille de pizza réduite pour les enfants qui est prévue à la commande… je cite : « Concernant les pizzas, nous proposons pour les enfants des petites pizzas format 26cm »,
… sauf que ce n’est pas du tout précisé sur la carte, et que la serveuse a oublié de nous le préciser… On n’a vraiment pas eu de bol, la vraie poisse ! Entre nous la serveuse, c’était son premier jour, on ne lui en veut pas… mais qui est-ce qui était chargé de la manager ? Etait-elle livrée à elle-même au dépend du client ?
Le choix de dessert : et mon enfant ?
Un choix de dessert restreint, c’est bien si c’est fait maison, mais à part si votre enfant mange la panna cotta, -chose dont je doute vraiment – il n’y a aucun dessert pour lui !
Voici les desserts proposés :
- Tiramisu
- Pana cotta
- Café gourmand
Autant dire que si vous venez en famille, votre enfant va vous regarder manger votre dessert, et lui n’aura rien… Le tiramisù contient du café et de l’alcool on le sait tous… le café gourmand n’est pas vraiment pour les enfants non plus… la panna cotta, souvent, les enfants n’aiment pas…!
NB : Alors là encore une fois, je dois mettre à jour les informations parce qu’en fait, il y a des desserts pour enfants au Mongelli ! Si siiii !! Nous on ne l’a pas su, personne ne nous l’a dit, mais il y en a ! Apparemment ils proposent des glaces pour les enfants (parfum chocolat, vanille ou fraise). Sauf que là non plus ce n’est pas écrit sur la carte… et là non plus on ne nous a pas dit « chers clients, il y a des desserts pour votre enfant »… Donc… malheureusement, on n’a pas deviné qu’il y en avait ! Et notre loulou qui nous avait réclamé un dessert s’est retrouvé bredouille.
Informations pratiques
Horaires d’ouverture :
Ouvert du mardi au samedi :
De 10h30 à 14h00 et de 17h30 à 22h00.
Adresse :
11 Place de la Liberté,
34170 Castelnau-le-Lez
Contact :
04 67 70 35 81
Page Facebook :
En conclusion j’ai été assez déçue par cette pizzeria. Je m’attendais à autre chose…
La pizza était bonne mais pas non plus à tomber par terre… ceci dit ce n’est pas la pizza qui m’a déçue mais l’atmosphère.
Une ambiance assez froide malgré le sourire et le charme de la serveuse. Un certain stress se ressent, en tout cas dans la salle du rez-de-chaussée. Je ne sais pas quelle ambiance il y a à l’étage… mais l’Italie ne va pas plus loin que dans l’assiette, et c’est dommage.
Le positif de tout ça, c’est qu’avec de petits efforts, les propriétaires de cette pizzeria pourraient en faire quelque chose de très bien.
Alors, s’ils venaient à lire mon article, je leur suggère de revoir l’organisation de l’équipe, d’ajouter de quoi occuper les enfants, et bien sûr prévoir une mini pizza et surtout un petit dessert pour les enfants : une glace, une mini pizza au Nutella, une mousse au Nutella ou que sais-je encore…
Et vous, êtes-vous allés chez Pizza Mongelli ?